لقب
الوظائف والشواغر
خدمة
مدير / مشرف مجتمع وسائل التواصل الاجتماعي
سينفذ وسيط المجتمع عبر الإنترنت إستراتيجية الشركة للإشراف على المجتمع عبر الإنترنت ، والمراقبة والمحتوى الذي ينشئه المستخدم لضمان الحفاظ على المجتمع عبر الإنترنت كبيئة آمنة وممتعة. ينسق هذا الدور مع فريق إدارة المجتمع الداخلي لدعم مهمته ، وضمان بيئة مجتمعية آمنة ، وتعزيز خدمة العملاء الممتازة والمساعدة في تنمية مجتمع قوي حول العلامة التجارية (العلامات التجارية).
المسؤوليات
– تنفيذ استراتيجية الاعتدال المجتمعي عبر الإنترنت ، والتنسيق مع أصحاب المصلحة عبر الشركة لضمان فعاليتها وتوفير الجودة الفائقة لخدمة العملاء ودعم مجتمعنا بمساعدة أدوات الاتصال المختلفة
– المساعدة في إنشاء وتصميم وتقديم استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي وحملات التسويق المتكاملة
– تفسير اتجاه الإستراتيجية / التخطيط والقيادة الإبداعية
– استخدم أدوات الاستماع الاجتماعية لتكوين رؤى
– قم بانتظام بتقديم الأفكار المكتسبة من الإشراف المجتمعي إلى فريق المجتمع
– تلخيص الرؤى والمحادثات لإنشاء تقارير قابلة للتنفيذ تواجه العميل والتي تؤدي إلى التحسين
– إنشاء تقويمات المحتوى والاحتفاظ بها ، بما في ذلك الكتابة
– مراجعة التعليقات والمشاركات التي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم بطريقة سريعة وفي الوقت المناسب
– الرد على التعليقات ، عند الاقتضاء ، من أجل تعزيز مجتمع إيجابي وإضافة قيمة إلى تجربة المستخدم
– فرض إرشادات الوسائط الاجتماعية على النحو المحدد بواسطة العلامة التجارية
– تصعيد UGC ، عند الاقتضاء ، لأصحاب المصلحة الداخليين والعملاء
– المشاركة البناءة في اتصالات الخط بين الإدارات وعبر الخدمات
– إنتاج تقارير حول إحصائيات الإشراف ذات الصلة والقضايا والنتائج
– مراقبة جميع معلومات وأخبار الصناعة والشركات لتوقع المشكلات المحتملة
– كن مرتاحًا مع الدورة التي تحركها الوسائط الاجتماعية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع ، واستمتع بالبرودة تحت الضغط
المنتدبون
– يجيد اللغتين الإنجليزية والعربية
– خبرة في دور مماثل لوسائل الإعلام الاجتماعية / مدير المجتمع
– المعرفة التشغيلية العملية وفهم أدوات وتطبيقات الإشراف على منصة المجتمع عبر الإنترنت
– معرفة التسويق عبر الإنترنت والفهم الجيد لقنوات التسويق الرئيسية
– القدرة على الصياغة بشكل ممتاز في اللغة العربية أو الإنجليزية
– لديه خبرة في العمل ضمن فريق
مصمم جرافيك
سينفذ وسيط المجتمع عبر الإنترنت إستراتيجية الشركة للإشراف على المجتمع عبر الإنترنت ، والمراقبة والمحتوى الذي ينشئه المستخدم لضمان الحفاظ على المجتمع عبر الإنترنت كبيئة آمنة وممتعة. ينسق هذا الدور مع فريق إدارة المجتمع الداخلي لدعم مهمته ، وضمان بيئة مجتمعية آمنة ، وتعزيز خدمة العملاء الممتازة والمساعدة في تنمية مجتمع قوي حول العلامة التجارية (العلامات التجارية).
المسؤوليات
– تنفيذ استراتيجية الاعتدال المجتمعي عبر الإنترنت ، والتنسيق مع أصحاب المصلحة عبر الشركة لضمان فعاليتها وتوفير الجودة الفائقة لخدمة العملاء ودعم مجتمعنا بمساعدة أدوات الاتصال المختلفة
– المساعدة في إنشاء وتصميم وتقديم استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي وحملات التسويق المتكاملة
– تفسير اتجاه الإستراتيجية / التخطيط والقيادة الإبداعية
– استخدم أدوات الاستماع الاجتماعية لتكوين رؤى
– قم بانتظام بتقديم الأفكار المكتسبة من الإشراف المجتمعي إلى فريق المجتمع
– تلخيص الرؤى والمحادثات لإنشاء تقارير قابلة للتنفيذ تواجه العميل والتي تؤدي إلى التحسين
– إنشاء تقويمات المحتوى والاحتفاظ بها ، بما في ذلك الكتابة
– مراجعة التعليقات والمشاركات التي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم بطريقة سريعة وفي الوقت المناسب
– الرد على التعليقات ، عند الاقتضاء ، من أجل تعزيز مجتمع إيجابي وإضافة قيمة إلى تجربة المستخدم
– فرض إرشادات الوسائط الاجتماعية على النحو المحدد بواسطة العلامة التجارية
– تصعيد UGC ، عند الاقتضاء ، لأصحاب المصلحة الداخليين والعملاء
– المشاركة البناءة في اتصالات الخط بين الإدارات وعبر الخدمات
– إنتاج تقارير حول إحصائيات الإشراف ذات الصلة والقضايا والنتائج
– مراقبة جميع معلومات وأخبار الصناعة والشركات لتوقع المشكلات المحتملة
– كن مرتاحًا مع الدورة التي تحركها الوسائط الاجتماعية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع ، واستمتع بالبرودة تحت الضغط
المنتدبون
– يجيد اللغتين الإنجليزية والعربية
– خبرة في دور مماثل لوسائل الإعلام الاجتماعية / مدير المجتمع
– المعرفة التشغيلية العملية وفهم أدوات وتطبيقات الإشراف على منصة المجتمع عبر الإنترنت
– معرفة التسويق عبر الإنترنت والفهم الجيد لقنوات التسويق الرئيسية
– القدرة على الصياغة بشكل ممتاز في اللغة العربية أو الإنجليزية
– لديه خبرة في العمل ضمن فريق
Page Copyright
© EPIC, All Copyright Rights Reserved